Façonner l’avenir de l’accommodation
Guidés par notre vision de devenir la destination préférée pour l’achat de marchandises et pour la mobilité, nous explorons sans cesse des solutions novatrices et différenciées afin de faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Grâce au Fonds d’investissement Circle K Venture (le « Fonds»), nous collaborons et investissons avec des entreprises qui conçoivent des technologies et des plateformes ayant le potentiel de transformer le parcours client dans nos magasins, nos aires de distribution de carburant et de redéfinir ce qu’est le domaine de l’accommodation.
Depuis sa création en 2020, le Fonds investit dans des entreprises en démarrage qui développent et déploient des solutions qui améliorent l’expérience client dans nos magasins tout en offrant à nos membres de l’équipe les outils et les ressources qui leur permettent de passer plus de temps à servir nos clients.
Nos secteurs d’intérêt
Portant une attention particulière à l’expérience client numérique et à l’efficacité opérationnelle ainsi qu’à la livraison et à la distribution, le Fonds a initialement consacré 100 millions $ pour des investissements dans des technologies et solutions émergentes.
Nous collaborons avec nos partenaires financiers pour explorer des possibilités dans l’ensemble du marché, mettre à l’essai les produits de manière itérative dans l’environnement physique de nos magasins ou dans un environnement virtuel, et ce, dans plusieurs endroits géographiques pour mesurer leurs impacts sur le parcours et la satisfaction des clients ainsi que celle des employés. Grâce à ce processus, nous recueillons des informations qui contribuent à redéfinir et mettre à l’échelle l’innovation de manière à générer des avantages clairs pour notre entreprise, tout en contribuant à alimenter et accélérer la croissance des entreprises dans lesquelles nous investissons.
Jonathan Shaanan
Directeur général, Fusions et acquisitions et Circle K, Capital de risque
Depuis le début de la pandémie, l’évolution des besoins de nos clients en matière de produits d’accommodation s’est accélérée au cours des deux dernières années, et ces investissements et partenariats nous permettent non seulement de participer à la croissance de ces équipes novatrices, mais aussi d’explorer des façons d’ajouter de la valeur réelle pour nos clients, nos actionnaires et les membres de nos équipes. Alors que nous progressons dans la réalisation de nos objectifs stratégiques, le Fonds appuie des solutions de pointe ayant le potentiel d’améliorer le parcours client et l’expérience des membres de nos équipes dans nos magasins, de créer de nouvelles façons de livrer nos produits et de présenter nos offres, et de changer la nature même du domaine de l’accommodation.